お詫びと感謝
先日ですが、お客様より2件、ご指摘と感想を頂く事が有りました。
まずは、遠方より当グループの店舗にご来店頂いた
お客様よりメールにてご指摘を頂きました。
こちらの不手際で、そのお客様には、
大変なご迷惑をかけてしまいました。
当然、お詫びをお伝えしましたが、
最後は、応援の言葉を頂きました。
ありがたい限りです。
もう1件は、お電話でしたが、ご友人より商品を貰われたという方からでした。
『美味しかった。次は、購入をしたいから、購入出来るところを教えて欲しい』との事。
ただただひたすら、誉めて頂きました。
いずれのご指摘・ご意見も、ありがたい限りです。
ご迷惑をおかけする事が無くなる様、お客様に喜んで頂く事が増える様、
日々、頑張っていきますので、今後ともよろしくお願い致します。